คำเตือน: บริการของ wolopay สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เล่นอย่างสนุก ปลอดภัย และมีสติ
กับ wolopay

wolopay เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนด้วยเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้การเล่นเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

พันธกิจของ wolopay ต่อสมาชิก

wolopay ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ต้องอาศัยความรับผิดชอบและวินัยส่วนตัวอย่างสูง แม้ว่าสมาชิกส่วนใหญ่จะสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นเกมได้อย่างสนุกสนานและปลอดภัย แต่เราก็รับรู้ว่ามีบางคนที่อาจเผชิญกับความท้าทายในการควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเอง

ด้วยเหตุนี้ wolopay จึงมุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มที่ส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โดยจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และช่องทางการขอความช่วยเหลือที่ครบครันสำหรับสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงินการเดิมพัน การตั้งเวลาพัก หรือการขอระงับบัญชีชั่วคราว ทุกอย่างพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

หลักการสำคัญของ wolopay: การพนันควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก ไม่ใช่ทางออกจากปัญหาชีวิต และไม่ควรส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพทางการเงินของท่าน หากการพนันเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ

wolopay ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง ระบบยืนยันตัวตนของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ และเราดำเนินการตรวจสอบอย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอนการสมัครสมาชิก

นอกจากนี้ wolopay ยังฝึกอบรมทีมงานซัพพอร์ตให้สามารถรับรู้สัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และพร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างเป็นมิตรและไม่ตัดสิน เพราะเราเชื่อว่าการดูแลสมาชิกให้ปลอดภัยคือหัวใจสำคัญของการให้บริการที่ดี

โปรดจำไว้เสมอ: อย่าพนันด้วยเงินที่ท่านไม่สามารถสูญเสียได้ อย่าพนันเพื่อชดเชยการแพ้ครั้งก่อน และอย่าพนันในขณะที่ท่านกำลังเครียด เศร้า หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือสารเสพติด

เครื่องมือปกป้องสมาชิกของ wolopay

wolopay จัดเตรียมเครื่องมือที่ครบครันเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตนเอง เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางแผนไว้ การเปลี่ยนแปลงวงเงินจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย

ตั้งเวลาเล่นและการแจ้งเตือน

กำหนดระยะเวลาการเล่นสูงสุดต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาที่กำหนดและแนะนำให้หยุดพักเพื่อรักษาสมดุลระหว่างความบันเทิงและชีวิตประจำวัน

การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการพักจากการเล่น สมาชิกสามารถเปิดใช้งานโหมด Cool-off เพื่อระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร ระหว่างช่วงเวลานี้จะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือรับโปรโมชั่นใดๆ ได้

ติดตามประวัติการเล่นและการสูญเสีย

ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้อย่างละเอียด รวมถึงยอดฝาก ยอดถอน กำไร-ขาดทุน และเวลาที่ใช้ในการเล่น เพื่อให้สมาชิกมีข้อมูลในการตัดสินใจอย่างมีสติ

ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ 24/7

ทีมงาน wolopay ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำแก่สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต เครื่องมือนี้คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

ขอระงับบัญชีเพื่อปกป้องตัวเอง

การกีดกันตนเองคือการตัดสินใจที่กล้าหาญและฉลาด wolopay เคารพการตัดสินใจของสมาชิกทุกคนและพร้อมดำเนินการระงับบัญชีทันทีเมื่อได้รับคำร้อง โดยไม่มีการตั้งคำถามหรือพยายามโน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ ระหว่างช่วงเวลาที่ระงับบัญชี สมาชิกจะไม่ได้รับอีเมลโปรโมชั่น การแจ้งเตือน หรือสิ่งใดที่อาจกระตุ้นให้กลับมาเล่น

ระงับ 6 เดือน
ระงับ 1 ปี
ระงับ 3 ปี
ระงับ 5 ปี
ระงับถาวร
พักชั่วคราว 24-48 ชม.
เข้าสู่ระบบเพื่อจัดการบัญชี

สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

รู้จักสัญญาณเหล่านี้เพื่อปกป้องตัวเองและคนที่ท่านรัก

พนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร

พนันเพื่อ "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้ และรู้สึกว่าต้องเล่นต่อจนกว่าจะได้เงินคืน

ปิดบังหรือโกหกคนในครอบครัวและเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันและจำนวนเงินที่เสียไป

รู้สึกหงุดงอ กระวนกระวาย หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนัน หรือเมื่อพยายามหยุดเล่น

การพนันส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง

กู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้บัตรเครดิตเพื่อนำเงินมาพนัน และมีหนี้สินสะสมเพิ่มขึ้น

นอนไม่หลับ คิดถึงการพนันตลอดเวลา หรือตื่นกลางดึกเพื่อเล่นพนันออนไลน์

ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม เหมือนการเสพติดที่ต้องการปริมาณมากขึ้น

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่ท่านรัก โปรดอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การยอมรับและขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ คือสิ่งที่ดีที่สุดที่ท่านสามารถทำได้ wolopay พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน

วิธีเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางปฏิบัติที่ wolopay แนะนำสำหรับสมาชิกทุกคน

1
กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไป และเมื่อถึงวงเงินนั้นให้หยุดทันที ไม่ว่าจะรู้สึกอย่างไรก็ตาม

2
ตั้งเวลาและพักสม่ำเสมอ

กำหนดเวลาเล่นที่ชัดเจน เช่น ไม่เกิน 1-2 ชั่วโมงต่อวัน และพักระหว่างเซสชันเพื่อให้สมองได้ผ่อนคลายและตัดสินใจได้อย่างมีสติ

3
มองว่าเป็นความบันเทิง ไม่ใช่รายได้

ปรับทัศนคติให้มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เหมือนการดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่การลงทุนหรือแหล่งรายได้

4
อย่าพนันเพื่อแก้ปัญหาชีวิต

การพนันไม่ใช่ทางออกจากปัญหาทางการเงิน ความเครียด หรือความทุกข์ใจ หากท่านกำลังเผชิญกับปัญหาเหล่านี้ ควรหาความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญแทน

5
ใช้เครื่องมือควบคุมของ wolopay

ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่ wolopay จัดเตรียมไว้ เช่น การตั้งวงเงิน การแจ้งเตือนเวลา และการดูประวัติการเล่น เพื่อให้มีข้อมูลในการตัดสินใจ

6
รักษาสมดุลชีวิต

ให้การพนันเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของชีวิ ต ดูแลความสัมพันธ์กับครอบครัวและเพื่อน มีงานอดิเรกอื่นๆ และดูแลสุขภาพกายและใจให้แข็งแรงอยู่เสมอ

ประเมินตนเอง: คุณเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบหรือไม่?

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1

ท่านเคยพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้หรือไม่?

2

ท่านเคยรู้สึกว่าต้องพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

3

ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

4

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไปหรือไม่?

5

ท่านเคยพนันเพื่อหนีจากปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกแย่ๆ หรือไม่?

6

การพนันเคยทำให้ท่านมีปัญหาทางการเงิน ความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพหรือไม่?

7

ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?

หากท่านตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่าน wolopay แนะนำให้ท่านติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราหรือองค์กรช่วยเหลือด้านการพนันติดเพื่อรับคำปรึกษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

แหล่งความช่วยเหลือสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน

wolopay สนับสนุนให้สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือติดต่อองค์กรเหล่านี้ได้โดยตรง

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการด้านสุขภาพจิต รวมถึงการบำบัดและให้คำปรึกษาสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนันติดและความผิดปกติทางพฤติกรรม

สายด่วนสุขภาพจิต 1323
ศูนย์ให้คำปรึกษาปัญหาการพนัน

ให้บริการคำปรึกษาแบบตัวต่อตัวและกลุ่มสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนันและครอบครัว โดยนักจิตวิทยาและนักสังคมสงเคราะห์ที่มีความเชี่ยวชาญ

[email protected]
สายด่วนสุขภาพจิตแห่งชาติ

บริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่กำลังเผชิญกับความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาสุขภาพจิตที่เกี่ยวข้องกับการพนัน

สายด่วน 1323 (24 ชม.)
ศูนย์ช่วยเหลือครอบครัว

ให้ความช่วยเหลือแก่ครอบครัวของผู้ที่มีปัญหาการพนัน รวมถึงคำแนะนำในการรับมือและสนับสนุนคนที่ท่านรักให้ผ่านพ้นวิกฤตนี้ไปด้วยกัน

สายด่วนครอบครัว 1300
ทีมซัพพอร์ต wolopay

ทีมงานของ wolopay พร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการจัดการบัญชี ตั้งค่าการควบคุม หรือขอระงับบัญชีเพื่อความปลอดภัยของตนเอง

[email protected]
แหล่งข้อมูลและการศึกษา

wolopay จัดเตรียมบทความ คู่มือ และวิดีโอให้ความรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้สมาชิกมีความเข้าใจและสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

wolopay.org/responsible-gaming

เล่นอย่างสนุก ปลอดภัย และมีสติกับ wolopay

wolopay พร้อมดูแลสมาชิกทุกคนให้ได้รับประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุด ด้วยเครื่องมือและทรัพยากรที่ครบครันเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ