การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
wolopay

wolopay ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026
ปรับปรุงล่าสุด: 1 มกราคม 2026
บังคับใช้ในประเทศไทย
สอดคล้อง PDPA ไทย

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ wolopay

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยยึดหลัก Privacy by Design เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูง

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ทำให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยจากการดักจับหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การควบคุมข้อมูลโดยสมาชิก

สมาชิก wolopay มีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

wolopay ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายและกระบวนการจัดการข้อมูลของ wolopay ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน

ยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อ

สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้งานบริการหลักของ wolopay

การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

wolopay ยึดหลักการเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน เมื่อพ้นกำหนดจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

wolopay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ชื่อ-นามสกุลจริง
วันเดือนปีเกิด
หมายเลขโทรศัพท์
ที่อยู่อีเมล
ที่อยู่ปัจจุบัน
ข้อมูลบัญชีธนาคาร
สำเนาบัตรประชาชน (KYC)
รูปถ่ายยืนยันตัวตน

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม wolopay ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP address ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาและระยะเวลาการเข้าชม รวมถึงข้อมูลการใช้งานเกมและธุรกรรมต่างๆ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี wolopay อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานราชการ ข้อมูลการตรวจสอบประวัติทางการเงินจากสถาบันการเงิน หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการฉ้อโกงจากผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย

หมายเหตุ: wolopay จะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

wolopay ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ได้อย่างราบรื่น
  • การยืนยันตัวตน (KYC/AML): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันตัวตนของลูกค้าตามที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การโกง และการใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนด
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
  • การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

wolopay จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

wolopay ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: wolopay อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายซึ่งช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ wolopay กำหนด
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการเกมจากค่ายชั้นนำเพื่อให้สามารถเล่นเกมได้ โดยข้อมูลดังกล่าวจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: wolopay อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย wolopay อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่เราไม่ทำ: wolopay จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

wolopay ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และประวัติการเล่น
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม wolopay

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

wolopay ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ wolopay ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: wolopay ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • การตรวจจับการบุกรุก: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย

แม้ว่า wolopay จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wolopay เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด wolopay จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก wolopay มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

สิทธิ์ รายละเอียด ระยะเวลาดำเนินการ
เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ wolopay เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน ภายใน 30 วัน
แก้ไขข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ภายใน 15 วัน
ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ภายใน 30 วัน
ระงับการใช้ ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง ภายใน 15 วัน
โอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น ภายใน 30 วัน
คัดค้านการใช้ คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ ภายใน 15 วัน
ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง ทันที

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ wolopay ได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง wolopay จะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กำหนดข้างต้น

ในบางกรณี wolopay อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้ทั้งหมด หากการดำเนินการดังกล่าวขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินที่กำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบในทุกกรณี

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่สมาชิก wolopay อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว wolopay จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดกับผู้รับข้อมูล
  • ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย PDPA ของไทย
  • จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ wolopay

9การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

wolopay ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บริการของ wolopay มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น wolopay ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเท็จ wolopay สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

wolopay ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ wolopay โปรดติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

wolopay สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ wolopay จะดำเนินการดังนี้

  • แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
  • แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์หลักของ wolopay
  • อัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
  • เก็บรักษาเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายไว้เพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบได้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม wolopay ต่อไปหลังจากนโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

11การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ wolopay ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล:
[email protected]
เวลาทำการ:
24 ชั่วโมง ทุกวัน
แชทสด:
ผ่านแพลตฟอร์ม wolopay
ระยะเวลาตอบกลับ:
ภายใน 3 วันทำการ

wolopay มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องเรียนและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการพิจารณาโดยศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทย หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับแปลภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ wolopay

เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ